Häufige Fragen

Wie funktioniert Prepaid?

Du lädst Guthaben auf und bestellst damit einen Server für eine feste Laufzeit (z. B. 30 Tage). Es gibt kein Abo und keine Kündigungsfrist.

Wie lange dauert es, bis mein Server läuft?

Die Installation startet sofort nach der Bestellung und dauert je nach Spiel ein paar Minuten. Danach startet der Server automatisch.

Wie lade ich Guthaben auf?

Im Kundencenter unter «Guthaben» eine Aufladung beantragen und mit der angezeigten Referenz per Überweisung oder TWINT zahlen. Nach dem Zahlungseingang wird das Guthaben gutgeschrieben.

Was passiert am Ende der Laufzeit?

48 Stunden vorher bekommst du eine Erinnerung. Mit eingeschalteter Auto-Verlängerung verlängert sich der Server automatisch aus dem Guthaben. Sonst wird er gestoppt und 24 Stunden nach Ablauf mit allen Daten gelöscht.

Kann ich meine Dateien bearbeiten?

Ja – im Reiter «Dateien» direkt im Browser oder per FTP mit den Zugangsdaten aus der Übersicht.

Gibt es Backups?

Ja, im Reiter «Backups»: bis zu 3 Stände je Server, auf Wunsch automatisch zu festen Zeiten.

Wie schütze ich mein Konto?

Mit einem starken Passwort und der Zwei-Faktor-Anmeldung unter «Mein Konto».

Stand 18.10.2026