Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf – vor dem Go-Live durch den Inhaber ersetzen bzw. rechtlich prüfen lassen.
Alle Angaben in «…» ausfüllen. Stellen mit «Vorschlag» sind Geschäftsentscheide des Inhabers.

Stand: «Datum»

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen «Firmenname», «Adresse» (nachfolgend «Anbieter») und den Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz (nachfolgend «Kunde») über die Bereitstellung von Gameservern und virtuellen Servern (vServer) über dieses Kundencenter.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter sie schriftlich bestätigt.

1.3 Mit der Registrierung und mit jeder Bestellung akzeptiert der Kunde die zu diesem Zeitpunkt gültige Fassung dieser AGB. Die Datenschutzerklärung nimmt er zur Kenntnis.

2. Kundenkonto

2.1 Für Bestellungen braucht der Kunde ein Kundenkonto mit gültiger E-Mail-Adresse. Die Angaben müssen wahr und vollständig sein. Der Kunde muss handlungsfähig sein. Minderjährige brauchen die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung.

2.2 Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und schützt sein Konto angemessen (starkes Passwort, empfohlen: Zwei-Faktor-Anmeldung). Handlungen über sein Konto werden ihm zugerechnet, ausser er weist einen Missbrauch nach, den er nicht zu vertreten hat.

2.3 Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar.

3. Leistungen

3.1 Der Anbieter stellt Gameserver und vServer im Prepaid-Verfahren für die gewählte Laufzeit bereit. Umfang (zum Beispiel Arbeitsspeicher, Slots, Speicherplatz, Ressourcen) und Preis ergeben sich aus der Beschreibung im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2 Installation und Start erfolgen automatisch nach der Bestellung. Der Anbieter stellt die Infrastruktur und die Software in der jeweils angebotenen Version bereit. Inhalte, Einstellungen, Mods und Plugins auf dem Server verantwortet der Kunde.

3.3 Gameserver: Die Nutzung der Spiele-Server-Software unterliegt zusätzlich den Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers (zum Beispiel der Minecraft-EULA von Mojang oder den Bedingungen von Valve/Steam). Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen einzuhalten. Für Spiele, die ein Steam-Token verlangen, erstellt der Kunde sein eigenes Token und trägt es selbst ein.

3.4 vServer: Der Kunde erhält Administratorrechte (root). Er ist für Sicherheit, Updates, Konfiguration und Datensicherung seines vServers selbst verantwortlich.

3.5 Der Anbieter darf die Leistungen technisch weiterentwickeln, solange der vereinbarte Umfang erhalten bleibt.

4. Preise, Guthaben und Bezahlung

4.1 Alle Preise verstehen sich in «Währung» «inklusive / exklusive» Mehrwertsteuer. «Vorschlag: Solange der Anbieter nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine MWST ausgewiesen.»

4.2 Bestellungen und Verlängerungen werden vom Guthaben des Kundenkontos bezahlt. Das Guthaben lädt der Kunde im Kundencenter per Banküberweisung oder TWINT auf. Die Gutschrift erfolgt nach dem Zahlungseingang beim Anbieter.

4.3 Reicht das Guthaben nicht, wird die Bestellung oder Verlängerung nicht ausgeführt.

4.4 Guthaben wird nicht verzinst und ist nicht auf andere Konten übertragbar. Zur Rückerstattung siehe Kündigung und Rückerstattung.

4.5 Für jede Buchung stellt der Anbieter eine Rechnung aus, die im Kundencenter abrufbar ist.

5. Laufzeit, Verlängerung, Ablauf und Löschung

5.1 Ein Server läuft für die bezahlte Laufzeit. Es gibt kein Abonnement. Ohne Verlängerung endet der Vertrag über den Server mit dem Ablauf der Laufzeit, eine Kündigung ist nicht nötig.

5.2 Der Kunde kann einen Server vor Ablauf manuell verlängern. Schaltet er die Auto-Verlängerung ein, verlängert sich der Server 24 Stunden vor Ablauf automatisch um die gewählte Dauer zum dann gültigen Preis aus dem Guthaben. Die Auto-Verlängerung lässt sich jederzeit ausschalten.

5.3 48 Stunden vor Ablauf erhält der Kunde eine Erinnerung per E-Mail.

5.4 Bei Ablauf wird der Server gestoppt. 24 Stunden nach Ablauf wird er mit allen Daten und Backups endgültig gelöscht, sofern er nicht vorher verlängert wurde. Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.

6. Pflichten des Kunden, Missbrauch

6.1 Der Kunde nutzt die Leistungen nur im Rahmen der Gesetze und dieser AGB. Insbesondere verboten sind:

• rechtswidrige Inhalte (zum Beispiel Urheberrechtsverletzungen, Gewaltdarstellungen, Hassrede, Pornografie mit Minderjährigen),
• Angriffe auf andere Systeme (zum Beispiel DDoS, Portscans, Einbruchsversuche) und der Betrieb von Botnetzen,
• Versand von Spam, Phishing und Schadsoftware,
• Mining von Kryptowährungen und andere Nutzungen, die die Infrastruktur dauerhaft übermässig belasten,
• Versuche, Schutzmechanismen des Anbieters zu umgehen oder auf fremde Server, Konten oder Daten zuzugreifen.

6.2 Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoss darf der Anbieter den betroffenen Server sofort stoppen oder das Konto sperren, soweit dies zum Schutz des Anbieters, anderer Kunden oder Dritter nötig ist. Er informiert den Kunden darüber. Bei schweren oder wiederholten Verstössen darf er den Vertrag fristlos auflösen. Bereits bezahlte Laufzeiten werden in diesem Fall nicht erstattet.

6.3 Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung durch den Kunden beruhen.

7. Verfügbarkeit und Wartung

7.1 Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, garantiert aber keine bestimmte Verfügbarkeit. «Vorschlag: Eine zugesicherte Verfügbarkeit (SLA) gibt es nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist.»

7.2 Für Wartungsarbeiten kann ein Server kurzzeitig nicht erreichbar sein. Geplante Arbeiten kündigt der Anbieter nach Möglichkeit vorher an.

7.3 Fällt ein Server durch ein Verschulden des Anbieters länger als «24 Stunden» am Stück aus, schreibt der Anbieter die ausgefallene Zeit auf Anfrage als Verlängerung gut. «Vorschlag»

8. Datensicherung

8.1 Die Backup-Funktion im Kundencenter (bis zu drei Stände je Gameserver) ist eine Hilfe, aber kein Ersatz für eigene Sicherungen. Der Kunde sichert wichtige Daten regelmässig selbst.

8.2 Bei vServern ist der Kunde für die Datensicherung allein verantwortlich.

9. Haftung

9.1 Der Anbieter haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9.2 Für indirekte Schäden und Folgeschäden (zum Beispiel entgangenen Gewinn oder Datenverlust) haftet der Anbieter nicht, soweit gesetzlich zulässig.

9.3 Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadenereignis an den Anbieter bezahlt hat. «Vorschlag»

9.4 Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere für Personenschäden, bleiben vorbehalten.

10. Datenschutz

Der Anbieter bearbeitet Personendaten gemäss der Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB ändern. Änderungen teilt er den Kunden vorher per E-Mail mit. Sie gelten für Bestellungen und Verlängerungen nach dem Inkrafttreten. Für bereits bezahlte Laufzeiten gelten die bisherigen AGB bis zu deren Ablauf.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

12.2 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).

12.3 Gerichtsstand ist «Sitz des Anbieters, Ort». Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

Stand 19.10.2026